0x800705b4 오류는 윈도우에서 자주 발생하는 문제 중 하나로
특히 Windows 업데이트 실패 또는 Windows Defender 실행 오류로 인해 나타납니다.
오류 메시지는 ‘요청을 시간 내에 완료할 수 없습니다’라는 내용으로 나타나며
사용자는 업데이트나 보안 검사 진행이 막혀 당황하게 됩니다.
이 글에서는 오류의 정확한 원인을 분석하고, 7단계의 해결 방법과 추가적인 점검 사항
그리고 자주 묻는 질문(Q&A)까지 체계적으로 정리하였습니다.
초보자도 쉽게 따라 할 수 있도록 자세히 설명을 하겠습니다.
목차
- 오류 코드 0x800705b4의 원인
- 1단계: 컴퓨터 재부팅
- 2단계: Windows 업데이트 문제 해결사 실행
- 3단계: Windows Defender 초기화
- 4단계: 필수 서비스 상태 확인
- 5단계: 시스템 파일 검사 (SFC / DISM)
- 6단계: 백신 프로그램 비활성화
- 7단계: 네트워크 연결 점검
- 자주 묻는 질문 (Q&A)
오류 코드 0x800705b4의 원인
이 오류는 주로 다음 원인에 의해 발생합니다.
- Windows 업데이트 서버 응답 지연 또는 무응답
- Windows Defender가 최신 업데이트를 받지 못함
- 시스템 서비스가 비활성화되었거나 충돌 발생
- 시스템 파일 손상
- 타사 백신 프로그램과 충돌
이 오류는 “시간 초과(Timeout)”로 해석되며, 작업이 너무 오래 걸려 시스템이 강제로 중단한 경우 발생합니다.
1단계: 컴퓨터 재부팅
가장 먼저 시도할 수 있는 기본 조치입니다. 윈도우의 임시 오류나 충돌이 원인이라면 재부팅만으로도 해결될 수 있습니다.
- 모든 작업을 저장하고 PC를 재시작합니다.
- 재부팅 후 다시 Windows Defender나 업데이트를 시도해 보세요.
2단계: Windows 업데이트 문제 해결사 실행
Windows에는 문제를 자동으로 진단하고 수정하는 기능이 내장되어 있습니다.
- 설정 > 업데이트 및 보안 > 문제 해결 > 추가 문제 해결사로 이동
- ‘Windows 업데이트’ 항목에서 ‘실행’을 클릭
- 분석 및 수정 완료 후 시스템을 재부팅합니다.
3단계: Windows Defender 초기화
디펜더가 비정상적으로 멈춰 있을 수 있습니다. 아래와 같이 수동으로 초기화합니다.
sc stop WinDefend
sc start WinDefend
위 명령어는 관리자 권한 CMD에서 입력해야 합니다. 이후 디펜더를 수동으로 업데이트해보세요.
4단계: 필수 서비스 상태 확인
다음 서비스가 꺼져 있으면 업데이트나 디펜더가 정상 작동하지 않습니다.
- Win + R →
services.msc
입력 후 Enter - 다음 서비스를 찾습니다:
- Windows Update
- Background Intelligent Transfer Service (BITS)
- Windows Defender Antivirus Service
- 상태가 ‘실행 중’인지 확인하고, ‘자동’으로 설정
5단계: 시스템 파일 검사 (SFC / DISM)
시스템 파일이 손상되어 있으면 오류가 발생할 수 있습니다. SFC와 DISM 명령어를 차례대로 실행하세요.
마찬가지로 CMD를 권리자 권한으로 실행 후 아래 명령어를 순서대로 입력해 주세요.
SFC 명령어
sfc /scannow
DISM 명령어
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
6단계: 백신 프로그램 비활성화
타사 백신 프로그램이 Windows 보안 기능과 충돌할 수 있습니다. 특히 Avast, AVG, McAfee 사용자는 디펜더와 충돌 가능성이 높습니다.
- 임시로 백신 실시간 보호 기능을 꺼두고 오류가 사라지는지 확인하세요.
- 필요하다면 잠시 제거하고, 이후 재설치하세요.
7단계: 네트워크 연결 점검
업데이트 실패는 네트워크 연결 문제일 수도 있습니다.
- Wi-Fi 신호가 약할 경우 유선 인터넷을 사용
- VPN이나 프록시 서버를 사용 중이라면 종료
- 인터넷 속도 테스트를 통해 연결 안정성 확인
자주 묻는 질문 (Q&A)
- Q1. 오류 코드 0x800705b4는 어떤 상황에서 발생하나요?
- A1. 주로 Windows 업데이트 실패나 Defender 업데이트 문제에서 발생합니다.
- Q2. 백신을 꼭 삭제해야 하나요?
- A2. 삭제보다는 비활성화 후 확인하는 것이 먼저입니다. 충돌 여부를 확인하려면 일시 해제만으로도 충분합니다.
- Q3. 명령어 입력이 어렵습니다. 꼭 해야 하나요?
- A3. 복사-붙여넣기로 간단히 입력 가능합니다. 시스템 복구에는 반드시 필요합니다.
- Q4. 해결이 안 되면 윈도우를 재설치해야 하나요?
- A4. 모든 방법이 실패하면 재설치를 고려하되, 중요한 데이터는 반드시 백업하세요.
- Q5. 이 오류가 보안에 치명적인가요?
- A5. 보안 업데이트가 누락되면 장기적으로 보안 취약점이 생길 수 있습니다. 빠른 해결이 필요합니다.
마무리
오류 코드 0x800705b4는 초보자에게 당황스러울 수 있지만, 위의 방법들을 순서대로 따라 하면 대부분 해결할 수 있습니다. 문제가 계속된다면 Microsoft 공식 고객 지원 또는 포럼에 문의해 보는 것도 추천드립니다.
0x800705b4, 윈도우 오류 코드, Windows Update 실패, Windows Defender 오류, 시스템 파일 검사, 백신 충돌
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